支付中心开展2008年度ISO9000质量管理体系内部审核工作

2008年6月23-27日，支付中心开展本年度ISO9000质量管理体系内部审核工作。本次内审，为期5天，分为4个审核组，采取集中审核与现场审核相结合的方式，按照审核依据对支付中心的实际运作与ISO9001:2000标准和体系文件的规定进行了符合性和有效性的审核。审核共发现6个轻微不合格项。

审核结果表明：支付中心ISO9000质量管理体系能够持续有效运作，与质量管理相关的各个过程能够持续有效地控制，质量目标得到实现，达成了对顾客提供服务的承诺，体系文件与现场运作相互协调一致。但支付中心个别工作人员在执行体系文中还存在不符合ISO90001:2000标准和体系文件要求的问题。对此，本次内审工作提出三项审核建议。