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质量方针:
公正廉洁、干净干事 ,依法履行监督职能; 文明高效、与时俱进, 为顾客提供满意服务。
质量目标:
1、支付中心质量目标: 顾客对支付中心服务态度的满意率不低于90%; 顾客对支付中心的有效投诉每年不能高于6次; 执行有关财务规定的差错率低于1%; 会计核算真实率为100%。 2、岗位质量目标: 资金审核会计:应审核的项目100%审核; 执行审核依据正确率为99%; 审核金额正确率为100%。 输入数据正确率99%; 报表及时率99%(资金结存报表每月8日前报出,节假日顺延)。 统管会计:会计核算数据正确率99%; 科目运用正确率99%; 报表及时率99% (月报表每月10日前报出,年报表按财政部门要求的日期报出,节假日顺延)。 委派会计:应审核的项目99%审核; 应检查的项目100%检查; 应核算的项目100%核算。
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