工作管理制度
    为加强机关作风建设，规范财政国库支付中心（以下简称"中心"）工作人员的职业操守，保障工作规范有序地进行，形成流畅的运作机制，提高工作质量、工作效率和服务水平，树立中心良好的服务形象，特制定本制度。
    （一） 全体工作人员要牢固树立全心全意为人民服务的思想，增强公仆意识和工作责任心，以对党、对人民高度负责的态度开展工作。
    （二） 认真学习、深刻理解本制度的要求，加强对《珠海市财政国库支付中心工作人员守则》、《珠海市财政国库支付中心岗位职责》、《珠海市财政国库支付中心廉洁自律八不准》以及其他相关工作制度和工作流程的学习，熟悉上级和中心内部的工作要求，结合本职岗位的工作要求，加强业务知识学习，不断提高业务管理水平。
    （三） 认真提高工作的积极性和主动性，做到"两个改变"：变要我干为我要干，变被动服从安排为主动开展工作。
    （四） 努力提高工作效率和工作质量。对工作任务要及时办理，不延误、不拖拉、不遗漏。要善于总结和形成有序、有效的工作方法，工作要有条理性和计划性，分清轻重缓急，有序运转。要培养开拓精神，勤思考，多动脑，改变个人不适应工作要求的思维习惯和处事习惯，努力提高个人的综合素质。
    （五） 加强安全意识和保密意识。文件和资金管理凭证要分类锁好；"三密"文件要按规定程序处理，锁进保险柜；下班要关好电源和门窗。
    （六） 严格遵守工作纪律和工作程序，上班时间不能利用电脑玩游戏和浏览公共互联网；有事离开工作岗位要请假；一级对一级负责，不要越级处理事情，对领导交办的工作，要把办理情况及时反馈。
    （七） 讲究卫生，文明服务。认真搞好办公室卫生，为前来办事的人员提供干净、舒适的服务环境。接听电话和接待来访客人要使用文明礼貌用语，态度诚恳，热情有礼。
    （八） 要团结协作，互相关心、互相帮助。
    （九） 按照一级抓一级，层层抓落实的原则，实行工作过错责任追究制度。
    （十） 工作过错责任追究制度，是指中心工作人员在履行岗位职务过程中，违反法律、法规或有关制度，疏忽职守，给中心、业务单位、国家和个人利益造成损害或不良后果，或办文办事超过规定时限、受到群众投诉或上级批评的，由相关责任人承担工作和经济责任的制度。
    （十一） 工作人员在岗位工作中具有下列情形之一的，经核实，应视为过错：
     1. 办理业务明显违反法律、法规或其它有关规定的；
     2. 资料不齐而给予核准、批准的；
     3. 对明显虚假的材料，应当发现而没有发现的；
     4. 违反国家统一会计制度，造成所负责的单位核算不实，会计信息失真的；
     5. 发现所负责单位的会计帐簿记录与实物、款项及有关资料不相符，没有及时上报，导致财产损失的；
     6. 与负责的单位串通作弊，导致违法违纪现象发生的；
     7. 有贪污、受贿、行贿行为的；
     8. 违反职业道德、工作作风恶劣、服务态度生硬给中心造成声誉或形象损害的；
     9. 泄露中心和统管（委派）单位会计数据的；
     10. 疏忽职守，造成集体财物损失的；
     11. 在未经中心领导批准或无不可抗力原因的情况下，未能在规定时限内办理完有关业务工作的；
     12. 其他应当追究过错责任的行为。
    (十二) 责任追究
     1. 过错行为由数个岗位工作环节过错造成的，由各岗位工作人员分别承担相应的过错责任；
     2. 对有过错的工作人员根据过错的性质、情节，按照有关规定给予警告、记过、记大过、降级、降职、撤职、开除留用察看、开除等行政纪律处分；
     3. 过错行为造成中心、业务单位、国家和个人经济损失或造成中心赔偿的，有过错行为的工作人员应承担经济赔偿责任；工作人员赔偿的具体数额，根据过错行为性质、情节、赔偿数额的大小、个人实际承受能力等因素决定，追偿经济损失或赔偿数额的五分之一至全部，但最高不超过其本人当年全年的工资收入；
     4. 工作人员因所从事的工作被群众有效投诉，每3次扣除年度考核奖金的10%；5次以上（含5次）离岗学习，扣除全年度考核奖金和当月工资。工作人员所在部门负责人及分管领导负连带责任，每3次扣除年度考核奖的5%；
     5. 工作人员过错行为性质特别严重，触犯刑法的，依法移交司法部门追究刑事责任；
     6. 属于会计岗位的工作人员，违反《会计法》的，提请有关部门，给予吊销《会计从业资格证》、撤消会计专业技术资格等处罚。
     7. 有过错工作人员具有下列情况之一的，可从轻追究过错责任：
     (1). 主动承认过错行为并及时纠正的；
     (2). 其过错行为没有造成损失或不良影响的；
     (3). 经中心领导集体研究决定，可从轻、减轻或免予追究过错责任的行为；
     8. 有过错工作人员具有下列情况之一的，应从重追究过错责任：
     (1). 被调查过程中拒不交待过错事实；
     (2). 因索贿受贿、敲诈勒索、以权谋私、徇私枉法和吃、拿、卡、要等原因造成过错的；
     (3). 其他应从重追究过错责任的行为；
    (十三) 过错行为及行政处分由中心领导集体研究并报市财政局决定。
    (十四) 本制度从二ОО二年八月一日起执行

窗口办事规则
    1. 珠海市财政国库支付中心办事窗口包括前台和后台，前台审核资金会计负责受理报账、备用金申领、政府采购、委托扣款、账户管理、资金情况查询等与资金收付有关的业务。后台统管会计负责受理会计核算、数据咨询、财务报告编制、查账等与核算有关的业务。
    2. 审核资金会计兼任审核会计和资金会计二职，前台每个工作人员都可以办理审核和资金结算业务，但是，同一笔业务必须由二个人完成，承担审核业务的审核资金会计不得办理同一笔业务的资金结算业务，审核和资金结算要错开。
    3. 审核资金会计受理报账、备用金申领、政府采购、委托扣款、账户管理、资金情况查询等与资金收付有关的业务，必须做到：
    (1) 按照国家的有关法律、法规及有关部门的规定，对报账业务进行审核，确保各项支出业务符合规定的标准，支出凭证符合会计基础工作规范的要求。
    (2) 审核完毕后，按照操作规程把单据传递给其他人员办理资金结算。
    (3) 办理资金结算的审核资金会计进行复审、录入校验并记流水账、出票确认等工作。
    (4) 审核资金会计按快报快结、快办快结工作要求受理解决窗口业务。能办理的立即办，不能办理的，要说明理由，做好解释工作；须呈批办理的，在5个工作日内办结，并请报账会计留下联系方式，待审批后，第一时间告知对方。
    4. 统管会计负责受理会计核算、数据咨询、财务报告编制、查账等与核算有关的后台业务，必须做到：
    (1) 按照《会计法》、《会计基础工作规范》等有关财务规章制度和中心有关规定，做好单据接交、会计核算、数据咨询、财务报告编制和查账等相关工作。
    (2) 统管会计积极配合统管单位有关财务沟通的协调、跟踪和落实工作。
    (3) 统管会计应及时、明确地答复有关业务的咨询，能答复的立即答复，无法立即给予答复的，在5个工作日内答复，并请对方留下联系方式，在请示中心领导后及时给予答复。